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よくある質問

質問 IPアドレスの最大数は
答え 現時点で、Cクラス200IPのご提供です。
質問 他社サーバーへ移管をしたいのですが
答え 他社サーバーへの移管はお客様の方で全てお願いをしております。もしくは移管に関しての依頼は移管先に打診をしてください。他社サーバーについての情報などは移管先におたずね下さい。当社では承っておりません。
質問 電話でのサポートはありますか
答え 基本的に電話でのサポートはありません。すべてメールでのサポートとなります。またメールでいただいたご質問、ご回答はこちらのよくある質問に掲載させていただく場合があります。IP分散サーバーという性格上、初心者の方は難しいかと思います。また廉価でご提供するためにも電話サポートはないことご了承ください。
質問 利用できないドメインはありますか。
答え 日本語ドメインを含む全てのドメインが利用可能です。
質問 シングルドメインプランとマルチドメインプランの違いは無制限アドオンドメインと価格だけでしょうか。
答え はいそのとおりです。容量も転送量も同じですがアドオンできるドメイン数がシングルドメインプランは1IPに1ドメイン、マルチドメインプランは無制限です。
質問 シングルドメインプランとマルチドメインプランでサブドメインは作成できますでしょうか。
答え シングルドメインプランは1IPに付き、1ドメインです。サブドメインもひとつになります。もちろん独自ドメインではなく、すべてサブドメインの運用も可能です。マルチプランは無制限に独自ドメイン、サブドメインをアドオンできます。
質問 容量の追加はできますか。
答え はい、可能です。その場合アカウント容量が増えますので、移管などの手間などはありません。
質問 動画や画像サーバーとして利用できますか。
答え 動画配信や大量の画像の送り出しサーバーとしてのご利用はできません。少量の動画や画像程度の送信は差し支えありませんが転送量が決まっていますので、大きい転送料の場合、警告をいたします。
質問 バックアップをしてもらえますか。
答え データ保存は自己責任の範囲に含まれます。バックアップはご自身で行っていただくようお願いします。
質問 申し込みIP数に対して所持しているドメインが少ないのですが。
答え お申し込み時にドメインリスト(IP表)をお送りしますので、追加ドメインがある場合はご連絡をください。追加ドメインの設定をいたします。追加ドメインは新規設定となりますので無料です。
質問 設定ドメインを変更して下さい。
答え 設定ドメインの変更はドメイン変更費用がかかります。詳しくは料金と決済法のページをご覧ください。
質問 自分で用意したCGIやSSIは使えますか。
答え 一般的なリンク集・検索エンジンや掲示板スクリプトは利用可能です。 多数設置する場合や高負荷になるものは利用制限する可能性があります。(CGIチャット・画像掲示板など)
質問 CGI はcgi-bin以外へも設置できますか
答え はい、どこでも動きますがcgi-bin内に設置するとセキュリティーが高まりますので特に理由が無ければcgi-binをご利用下さい。
質問 SSIを.htmlで使えますか。
答え いいえ、セキュリティー上の理由で.htmや.htmlでのSSI利用は禁止します。また、同じ理由で一部コマンドが利用できません。ファイル名を.shtm又は.shtmlにするとSSIが利用可能になります。
質問 PHPは使えますか
答え はいご利用できます。
質問 ムーバブルタイプやワードプレス等のPHPスクリプトは使えますか。
答え Movabletype(ムーバブルタイプ)やワードプレスをインストールできる環境をご用意しています。
質問 データベースは利用できますか。
答え Mysql、Sqliteなどをご利用できます。
質問 Mysqlのバージョンは
答え Mysql 5を利用できます。
Mysql 4は利用できません。
質問 データベースのサポートはありますか
答え Mysql、Sqliteなどすべてのデーターベースに関して当社はサポートいたしません。お客様自身が理解をした上でご利用いただけるようお願いいたします。またバックアップに関してもかならずご自身でとるようにお願いをいたします。データーベースに関してのご質問もお受けできないことご了承ください。よくわからない場合は通常のHTMLで制作をされたホームページを運用するようお願いいたします。
質問 データベースについての質問
答え データーベース提供は当サーバーのサービスとなっておりますが、データベースや、管理ツールのご利用については、サポート外とさせていただいています。利用方法や仕組みなどを理解されていないお客様はご利用をお控えください。データーベースの質問に関しては、お答えはできないことご了承ください。またデータベースを削除した場合、復旧はできません。データの喪失・誤操作による問題について、またデーターベース使用による全てのことに関して当社では責任を負いかねます。
質問 CMSのインストールを教えてください。
答え Mysql、Sqliteなどを使うCMSは初心者にはとても敷居が高いものです。当社では全てのCMSインストールや運用に関してのサポートは行っておりません。お客様自身の自己責任でお願いをいたします。もしよくわからない場合は、書籍、スクールなどで確実にスキルを身につけてからご利用をお願いいたします。
質問 FTPアップロードが途中で止まってしまいます。
答え FTPクライアントによっては停止する事があるようです。対応力の高いFTPクライアントを使用されるか、一括ではなくフォルダー毎にアップロードすることで解決できます。
質問 メールアドレスを作成できますか。
答え 提供していません。
質問 CronJobは利用できますか。
答え はい、利用できます。
質問 .htaccess、robots.txtは利用できますか。
答え 利用できます。

更新日:2011年9月22日


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